Ejemplos De Decisiones Que Se Toman En La Escuela?

Módulo 3. Competencias Directivas La toma de decisiones sinergética Rosa Lilia Muñoz Maillard y Gloria Arango Mejía* La toma de decisiones es una de las tareas más importantes que tienen los directivos de una institución educativa. La organización, funcionamiento y la gestión de la escuela van a depender de la capacidad y la calidad de las decisiones que se tomen por parte de los responsables. Decidir resulta una tarea difícil porque exige una elección entre muchas alternativas y además pueden afectar a personas, equipos docentes y estructuras organizativas institucionales,  dando en muchos casos origen a conflictos. La toma de decisiones individuales y grupales Antes de tomar una decisión, es necesario analizar los siguientes elementos:

• Una decisión se puede tomar en grupo o individualmente.
• La posición que ocupa una persona en la organización, determina el mayor o menor grado de libertad para tomar decisiones, su ámbito de influencia y las responsabilidades que implica.
• La cultura de cada institución educativa determina y condiciona los estilos y las maneras de tomar decisiones (de manera vertical, en equipo, por votación, por consenso. ) y las actividades de quienes  toman las decisiones.

CRITERIOS	DESCRIPCIÓN
Personas afectadas e involucradas.	A la hora de tomar una decisión, conviene tomar en cuenta a las personas o grupos que están afectados e implicados en la decisión tomada.
¿Quién decide?	La decisión no siempre es responsabilidad solamente de la dirección general, implica a veces a los directores de sección, coordinadores, tutores o jefes de departamento. Lo primero que debe hacer una dirección es analizar quién o quiénes son los responsables de tomar las decisiones y  quiénes están implicados en ellas. La división de funciones es una de las formas más adecuadas para involucrar a todos los miembros de la comunidad educativa en la organización y funcionamiento de la escuela.
¿Qué y cómo se decide?	Antes de tomar la decisión, debe analizarse cuál es el objetivo y la finalidad de la decisión para saber a quiénes implicar en el proceso. Es importante seleccionar también la técnica más adecuada para que las personas o el equipo de personas responsables, se preparen adecuadamente sobre todo si van a efectuarse varias reuniones.
¿Cuándo se tiene que decidir?	Es de gran importancia saber el momento apropiado para tomar una decisión y la oportunidad precisa en que se pone en práctica, garantizando así la eficacia del proceso.

Cuadro comparativo

	DECISIONES INDIVIDUALES	DECISIONES GRUPALES SINERGÉTICAS
Explicación	Todas aquellas decisiones que corresponde tomar a los directores de sección, coordinadores o jefes de departamento según la descripción específica del puesto de cada uno, como por ejemplo las que se refieran a : Elaboración de los horarios académicos Criterios para la sustitución de un docente Organización de eventos en la  sección Selección de libros de texto Disponibilidad del profesorado Aplicación del reglamento con los alumnos, etc.	Las decisiones que implican compartir    responsabilidades, e implicar a todos los miembros de uno o varios equipos de la escuela. La toma de decisiones se realizará en reuniones preparadas con anterioridad dándole una gran importancia al consenso del grupo. Por ejemplo: Elección de representantes al consejo escolar Creación de una comisión evaluadora de la institución Aprobación de las actividades anuales de la escuela Comisión para fijar criterios para las actividades extracurriculares
Aspectos Positivos	Decisión rápida y ágil Responsabilidad clara Seguimiento y control más cercano e inmediato.	Decisión de más calidad porque nace de las opininones de todo el equipo y se aprovechan los puntos de vista convergentes. Los involucrados y afectados son los que toman las decisiones.

	DECISIONES INDIVIDUALES	DECISIONES GRUPALES SINERGÉTICAS
Aspectos Positivos	Decisión rápida y ágil Responsabilidad clara Seguimiento y control más cercano e inmediato.	Responsabilidad, compromiso y resultados compartidos.
Aspectos que presentan dificultad	Posiblemente decisión de menor calidad (más unilateral). Menor implicación de los involucrados y afectados por la decisión.	Requiere mayor tiempo y un cierto desgaste. Se necesita un clima adecuado de relaciones interpersonales. Se dificulta la toma de decisiones cuando no están desarrolladas las habilidades de  trabajo en equipo

La sinergia La sinergia es el esfuerzo conjunto de un grupo de personas para llegar a los resultados deseados, los cuales no serían posibles alcanzar en forma aislada por ninguna de las personas. Por ejemplo, si pensamos en los dedos de nuestras manos, alcanzan su mayor eficacia cuando actúan de manera conjunta y coordinada al realizar alguna actividad. Un modelo sinergético de toma de decisiones busca reunir las aportaciones de todos los participantes para realizar una tarea en donde la agrupación de conocimientos, habilidades, técnicas y experiencias de cada uno de los individuos, permita solucionar el problema y tomar una decisión muy superior a la que podría haber tomado cada uno de ellos en forma individual. El modelo tiene dos aspectos igualmente importantes:

• Una metodología racional para resolver conflictos
• Un clima adecuado en las relaciones humanas

La metodología racional Consiste en una secuencia de pasos que deben seguirse para resolver un problema hasta llegar a tomar una decisión de conjunto. El clima adecuado se refiere a la manera en que las personas interactúan mientras se aplica el modelo racional. Estos dos factores deben operar simultáneamente ya que ninguno de los dos aisladamente, es suficiente para lograr la mejor decisión. Una buena relación y participación no es suficiente para garantizar una buena decisión y si existe competencia, manipulación o agresión entre los participantes puede fracasar el método racional ya que los individuos buscarán defenderse, se ocultarán datos y se boicotearán entre sí.

Por ejemplo, los profesores del departamento o academia de matemáticas son los más indicados y responsables de tomar decisiones sobre cómo elevar el índice de aprobación en la asignatura, de las estrategias e instrumentos para facilitar el aprendizaje.

La razón y la relación deben ir de la mano. Por eso, un grupo sinérgico requiere de entrenamiento en relaciones humanas y de métodos racionales de resolución de problemas. Fases del  proceso de toma de decisiones

FASES	EXPLICACIÓN	EJEMPLO
El grupo acuerda el método racional a usar.	El grupo resuelve seguir un procedimiento, señala a un coordinador y determina cómo llegar a una decisión, cómo votar, etc.	Se reúnen los directores y coordinadores de departamento de la escuela para decidir si participan en el concurso nacional de matemáticas, por la inquietud de los padres de familia con respecto a este evento. El director general funge como coordinador y se determina llegar por consenso a la decisión final.
El grupo analiza la situación.	Toma en cuenta qué elementos caracterizan la situación, cómo están las relaciones humanas, cuáles son los recursos disponibles, cómo influye el entorno social, etc.	Se acepta que hay una presión por parte de los padres para que participe la escuela en este tipo de eventos , pues han manifestado que así se elevaría el nivel académico de la institución. Se reconoce que hay algunos alumnos con potencial, que por alguna causa no ha sido desarrollado. Hay profesores comprometidos con la institución que estarían dispuestos a colaborar.
El grupo fija objetivos.	Consideran qué es lo que esperan lograr al involucrarse conjuntamente en una toma de decisiones.	El grupo decide que lo que quiere, es: Responder a una necesidad sentida de los padres de familia. Elevar el nivel académico de la escuela. Mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje.
El grupo determina cuál o cuáles son los obstáculos mayores para el logro de los objetivos.	Busca definir qué problemas o situaciones en concreto, son las que les impiden llegar a la meta.	El bajo índice de aprobación de los alumnos en la asignatura de matemáticas y la falta de seguimiento y continuidad entre los programas de matemáticas de las diferentes secciones, constituyen los principales obstáculos para estar preparados a competir en el concurso nacional.
El grupo genera varias alternativas posibles.	El grupo genera el mayor número de alternativas posibles y procede después a evaluarlas, una vez que se ha tomado en cuenta la riqueza aportada por todos sus integrantes.	Las alternativas que surgen en el grupo son: Revisar la secuencia de los programas de matemáticas desde preescolar hasta preparatoria. Enriquecer los recursos didácticos que utilizan los docentes. Seleccionar los libros y materiales adecuados para cada nivel. Capacitar a los docentes y reforzar la enseñanza de las matemáticas.
El grupo identifica pros y contras, beneficios y riesgos.	Una vez que se tienen varias alternativas de acción para solucionar el problema, el grupo analizará los pros y contras de ellas.	Siguiendo el ejemplo: ¿Qué implicaría la revisión y reestructuración de los programas de todas las secciones? ¿Qué beneficios y riesgos se obtienen capacitando a los docentes, seleccionando los libros y enriqueciendo la didáctica de las matemáticas? ¿Qué tan probable es que ocurran esas consecuencias?
El grupo toma una decisión.	El método racional pide elegir una solución óptima, es decir, la que genera mayores beneficios potenciales con menores riesgos probables.	En el problema que nos ocupa: Los programas, materiales y libros no pueden cambiarse sino hasta el siguiente año escolar. Actualmente sí se puede capacitar a los docentes en el área didáctica y reforzar a los alumnos en su proceso de aprendizaje.
Implantación.	La implantación del plan de acción supone: Personas implicadas en la implantación. Personas afectadas por la decisión. Acciones específicas que se ejecutarán. Formas en que se comunicará la decisión. Cronograma o calendario de las actividades.	Para poner en práctica la decisión tomada como en el caso que hemos planteado, necesitamos  considerar  que : Coordinará el programa de capacitación el profesor de matemáticas de preparatoria. Asistirán todos los profesores responsables de matemáticas, desde preescolar hasta preparatoria. Se dará el curso de actualización y se conformará un banco de exámenes y, para el año siguiente, se revisarán libros de texto y materiales didácticos.
Implantación.		Cada director de sección comunicará la decisión a su profesores. El coordinador del programa se hace responsable de realizar un calendario de actividades y hacerlo llegar a los interesados lo más rápidamente posible.
Evaluación y seguimiento.	Antes de poner en práctica el plan de acción, se evalúa la instrumentación del mismo y se prevé un plan alternativo en caso de no poder implantar la primera solución propuesta.	Antes de iniciar el programa de capacitación propuesto para los profesores de matemáticas de la escuela, se les reunió para considerar: Disposición de participación de todos. Planteamiento y claridad de los objetivos del programa. Adecuación de horarios y fechas.

Un clima adecuado en las relaciones humanas En el proceso de resolución de problemas y toma de decisiones, se ha encontrado que ciertas conductas de relación propician la resolución  y otras la obstaculizan. Entre las primeras, podemos mencionar la escucha activa, la confianza, el apoyo, el confrontar y el disentir. Analizaremos algunas de ellas.

1. Escuchar activamente.

Es una conducta clave para la comunicación. Generalmente en las juntas todos hablan al mismo tiempo, en especial cuando no existe un coordinador o moderador y lo que sucede es que no se escuchan entre si verdaderamente. Los mensajes se escuchan parcialmente y la distorsión es muy frecuente. Para fomentar la escucha activa, se recomienda que se elija siempre un coordinador dándole la palabra a quien corresponda, realizando con frecuencia síntesis de lo expuesto por los participantes y ayudando al grupo a continuar con el intercambio de ideas respetando los turnos en la comunicación.

1. Buscar la confianza.

Está demostrado que el temor a un daño físico, verbal o psicológico, aumenta la tendencia a defenderse, a cubrirse y a no aportar lo mejor de uno mismo inhibiendo así las mejores aportaciones. Es la responsabilidad del grupo o de su coordinador minimizar las agresiones, amenazas o sarcasmos, procurando que haya las menores probabilidades de daño entre los miembros del grupo.

1. Establecer un clima de apoyo

Conviene que las personas integrantes de un grupo, demuestren interés genuino y auténtico por las ideas expresadas durante la sesión, que las tomen en cuenta y atiendan y respeten las posibles diferencias personales. Si el grupo se siente seguro y libre de posibles daños, es muy probable que se atrevan a confrontar y a disentir con calma y respeto, de una manera constructiva hacia la resolución del problema o la toma de decisiones.

1. Confrontar y disentir

Es importante explorar todas las ideas propuestas separando los hechos e información verídica de lo supuesto o ilógico, pero sin herir a las personas involucradas, tratando de ponernos en su lugar de manera empática. Disentir es expresar específicamente diferencias de apreciación con respeto a otras ideas analizando los porqués, sin agresiones ni huidas y con mucha asertividad.

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¿Qué decisiones se toman en la escuela?

¿Cuáles son las decisiones que toman los niños?

Toma de decisiones.

Qué tipo de decisiones pueden tomar los niños Por ejemplo, es innegociable la hora de acostarse, ir o no ir al cole, o los hábitos y rutinas de comidas, baños y otras medidas higiénicas (lavarse las manos o los dientes), u otras medidas que pongan en riesgo su salud.